A formação Retrospectivas Eficazes da K21 ensina como facilitar reuniões de melhoria contínua que realmente geram impacto. Em 6 horas intensivas, os participantes exploram técnicas para tornar as retrospectivas mais dinâmicas, envolventes e produtivas — promovendo ações concretas e mudanças mensuráveis. Aprenda a escolher o formato certo para cada contexto e a superar resistências com confiança e criatividade.
