O curso Gestão e Resolução de Conflitos é uma formação prática e interativa que capacita os participantes a identificar, gerir e resolver conflitos em ambientes profissionais. Utilizando técnicas comprovadas e estratégias inovadoras, o curso promove habilidades de comunicação, negociação e construção de consenso, criando um ambiente mais colaborativo e produtivo.
Formação com nível de desafio Iniciante e Intermédio: A formação não exige conhecimentos técnicos avançados nem experiência prévia. A utilização de técnicas comprovadas e estratégias inovadoras enriquece o conteúdo, tornando-o útil também para quem já tem alguma experiência e pretende aprofundar ou estruturar melhor os seus conhecimentos. " Formação com Certificação de Participação K21. Formação em Português e Inglês. Valor do Investimento: 470€
Esclarecimento de dúvidas e receção de dicas valiosas por parte dos formadores, baseadas em experiências reais.
Aprendizagem prática e aplicação imediata dos conhecimentos no dia a dia..
Certificações exclusivas K21, para além das internacionais, que representam uma verdadeira imersão prática e transformadora.
Neste momento, não dispomos de formações abertas. No entanto, entre em contacto connosco para solicitar uma formação in-company para a sua empresa.
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Compreender as origens e dinâmicas dos conflitos no ambiente de trabalho.
Identificar estilos de gestão de conflitos e adaptá-los a diferentes situações.
Aplicar técnicas eficazes de comunicação e negociação para mediar conflitos.
Promover soluções colaborativas que atendam às necessidades das partes envolvidas.
Formador Qualificado: O curso será conduzido por um formador certificado e especialista em gestão de conflitos, com vasta experiência em ambientes organizacionais variados. Este profissional alia conhecimentos teóricos sólidos a uma abordagem prática, tendo já apoiado equipas e empresas a melhorar a comunicação, a negociação e a resolução eficaz de conflitos. O formador destaca-se pela sua forte capacidade de comunicação e dinamização, utilizando metodologias interativas que promovem a aprendizagem ativa e o envolvimento dos participantes. A sua experiência assegura uma formação de elevada qualidade, ajustada às necessidades reais do mercado e focada no desenvolvimento de competências práticas e aplicáveis.
Material de Apoio: O formador disponibilizará materiais didáticos e recursos complementares durante a formação, incluindo ferramentas, templates e guias práticos especificamente desenvolvidos para apoiar a identificação, gestão e resolução eficaz de conflitos em contexto profissional. Estes materiais facilitam a aplicação dos conceitos e técnicas aprendidos, promovendo a melhoria da comunicação e do ambiente de trabalho.
No final da formação receberá uma certificação da K21.
Conheça e faça networking com diferentes profissionais da comunidade.
Oferecemos um desconto especial para grupos a partir de 2 pessoas.
Presença na formação: É pré-requisito para a certificação que o aluno participe da formação de forma efetiva.
Outras Recomendações: Não é necessário nenhum pré-requisito para esta formação.
Concluída a formação e assegurada a presença em, pelo menos, 75% da carga horária, será atribuído um certificado de participação emitido pela K21.
Não é necessário realizar nenhum exame para obter a certificação.
Sim, se já participou em formações da K21, tem direito a um desconto de 10% nas próximas formações. Para receber o seu cupão de desconto, entre em contacto connosco, indicando o seu nome completo e endereço de e-mail. Pode falar com a nossa equipa através do e-mail ola@k21.global
Receberá um e-mail com todas as informações necessárias até uma semana antes do início da formação.
Relativamente ao material utilizado pelo formador durante a sessão, este será enviado a todos os participantes após a conclusão da formação.
A formação decorre em direto (ao vivo) e não será gravada. Relembramos que a participação ativa e integral na formação é um dos requisito essencial para a obtenção da certificação.
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