Trilha de Produto

Formato
Formação com duração de 16 horas, com certificação da Scrum Alliance.

Enquadramento
Na formação de CSPO, o participante aprenderá como realizar o trabalho de um gestor ágil de produtos. A partir de exercícios práticos, casos reais e discussões em grupo, o aluno aprenderá como entregar valor mais rápido e como melhorar a gestão do desenvolvimento de seus produtos.

Público-Alvo
Profissionais em transição de carreira de Projeto para Produto, Analistas de Requisitos, Gerentes de Projetos, Profissionais da Área de Negócios, Businness Partners, Agile Coaches, Designers e qualquer pessoa que deseja aperfeiçoar seus produtos ou serviços como foco na experiência do cliente.

Objectivo Geral
Após a formação, o participante irá aprender a colocar em prática as ferramentas e atividades de um gestor de produtos eficaz, tais como: priorização e alinhamento do Product Backlog para maximização do valor; uso da Definição de Pronto, criação de User Stories eficazes; técnicas de Lean Startup para definição do produto mínimo viável (MVP) e para a validação de hipóteses de produto.

Conteúdo Programático

• Técnicas de priorização e descarte;
• Alinhamento do Product Backlog para maximização do valor;
• Uso da Definição de Pronto;
• Criação de User Stories eficazes;
• Técnicas de Lean Startup para definição do produto mínimo viável (MVP) e;
• Validação de hipóteses de produto.

Formato
Formação com duração de 16 horas, com certificação K21.

Enquadramento
O papel do Gestor de Produto (Product Manager) é crucial em qualquer empresa que desenvolva produtos ou serviços, sejam internos ou externos. Ao longo da formação, os participantes aprenderão a definir e priorizar os requisitos do produto, colaborar com equipas multidisciplinares e compreender as métricas vitais para avaliar o sucesso do produto. Serão apresentadas ferramentas e metodologias que permitirão aos Gestores de Produto levar os seus produtos da concepção ao desenvolvimento iterativo com entregas frequentes

Público-Alvo
Gestores de Produto

Objectivo Geral
O papel do Gestor de Produto (Product Manager) é crucial em qualquer empresa que desenvolva produtos ou serviços, sejam internos ou externos. Ao longo da formação, os participantes aprenderão a definir e priorizar os requisitos do produto, colaborar com equipas multidisciplinares e compreender as métricas vitais para avaliar o sucesso do produto. Serão apresentadas ferramentas e metodologias que permitirão aos Gestores de Produto levar os seus produtos da concepção ao desenvolvimento iterativo com entregas frequentes

Conteúdo Programático

• Introdução ao papel de Gestor de Produto.
• Compreensão do mercado e dos utilizadores.
• Definição e priorização.
• Trabalho com equipas multidisciplinares.
• Métricas e análise de desempenho do produto.
• Desenvolvimento ágil e frameworks.
• Gestão de entregas/releases.
• Gestão de ciclo de vida do produto.
  
  

Formato
Formação com duração de 16 horas, com certificação K21.

Enquadramento
Nesta formação, o participante aprende como uma organização pode promover e fortalecer o trabalho de inovação e criatividade através de dinâmicas e ferramentas do Design Thinking, combinadas com as abordagens da Agilidade. A partir de exercícios práticos, discussões e trabalho em grupo, o participante aprende conceitos como empatia, ideação, prototipagem, entre outros, com o objetivo de maximizar o valor entregue aos seus clientes.

Público-Alvo
Membros de equipas responsáveis pela inovação e desenvolvimento de novos produtos ou serviços, Designers, Empreendedores, Líderes e Gestores, Profissionais de Marketing, Profissionais de IT ou Profissionais de Recursos Humanos.


Objectivo Geral
A partir de exercícios práticos, discussões e trabalho em grupo, o participante aprende conceitos como empatia, ideação, prototipagem, entre outros, com o objetivo de maximizar o valor entregue aos seus clientes.

Conteúdo Programático

• Design Thinking para equipas ágeis
• Cultura de foco no cliente: identificação das necessidades e problemas do cliente final
• A jornada do cliente
• Métricas
• Cultura Ágil para o desenvolvimento de produtos digitais
• Lean Startup e definição do produto mínimo viável (MVP): (in)validação de idéias de produtos
• Desenho de produtos digitais: ferramentas para desenvolvimento de soluções focadas no cliente final
• Técnicas e ferramentas para a estratégia de produtos

Formato
Formação com duração de 12 horas, com certificação K21.

Enquadramento
Nessa formação, o participante irá compreender quais métricas são mais adequadas para o desenvolvimento ágil de produtos, abrangendo os domínios de negócios, cultural, organizacional e técnico. Aprenderá como selecionar e equilibrar as diversas métricas, como visualizá-las (formato e ferramentas), interpretá-las e compreender quais ações podem ser necessárias.

Público-Alvo
Líderes, Gestores, Profissionais de Produto, Product Owners, Scrum Masters, Product Managers, Project Managers, Agile Masters.

Objectivo Geral
Aprender como selecionar e equilibrar as diversas métricas, como visualizá-las (formato e ferramentas), interpretá-las e compreender quais ações podem ser necessárias.

Conteúdo Programático

• Domínio de negócios: métricas de eficácia
• Domínio cultural: métricas de satisfação interna ou clima ou felicidade
• Domínio organizacional: métricas de eficiência
• Domínio técnico: métricas de qualidade ou excelência

Formato
Formação com duração de 16 horas, com certificação K21.

Enquadramento
Nesta formação, o participante aprende como é o trabalho de um Product Owner ou de um Gestor Ágil de produtos. A partir de exercícios práticos, discussões e trabalho em grupo, o participante aprende conceitos como Histórias de Utilizador, Lean Startup e priorização, entre outros, com o objetivo de maximizar o valor entregue aos seus clientes.

Público-Alvo
Profissionais em transição de carreira de Projeto para Produto, Analistas de Requisitos, Gerentes de Projetos, Profissionais da Área de Negócios, Businness Partners, Agile Coaches, Designers e qualquer pessoa que deseja aperfeiçoar seus produtos ou serviços como foco na experiência do cliente.

Objectivo Geral
Nesta formação, o participante aprende como é o trabalho de um Product Owner ou de um Gestor Ágil de produtos. A partir de exercícios práticos, discussões e trabalho em grupo, o participante aprende conceitos como Histórias de Utilizador, Lean Startup e priorização, entre outros, com o objetivo de maximizar o valor entregue aos seus clientes.

Conteúdo Programático

• Fase de ideação/discovery
• Técnicas e ferramentas para elaborar a estratégia de um produto
• Validação de ideias e produtos
• Construindo um produto
• Gestão do produto

Formato
Formação com duração de 16 horas, com certificação da Scrum Alliance.

Enquadramento
Com esta formação o participante irá aprender técnicas para gestão de stakeholders, Product Discovery e administração avançada do Product Backlog, tendo como foco um incremento exponencial do  resultado. A partir de exercícios práticos, discussões e trabalhos em grupo, o participante aprenderá a maximizar o valor entregue aos seus clientes.

Público-Alvo
Product Owners, Product Managers, Head de Produtos e CPOs.

Objectivo Geral
Com esta formação o participante irá aprender técnicas para gestão de stakeholders, Product Discovery e administração avançada do Product Backlog, tendo como foco um incremento exponencial do resultado. A partir de exercícios práticos, discussões e trabalhos em grupo, o participante aprenderá a maximizar o valor entregue aos seus clientes.

Conteúdo Programático

• Desenho de propósito e estratégia de produtos
• Gestão de Portfólio
• Competências das Pessoas de Produto
• Técnicas avançadas para Product Backlog
• Técnicas de Facilitação para Negociação
• Visão Sistêmica da Cadeia de Valor

Formato
Workshop com 3 horas de duração, com certificação K21.

Enquadramento
Este workshop foi concebido para ensinar aos Gestores de Produto a utilizar técnicas de storytelling para comunicar ideias, visões e estratégias de produto de forma eficaz. A partir do poder da narrativa, os participantes aprenderão a estabelecer uma conexão emocional com a sua audiência, sejam eles stakeholders, equipas de desenvolvimento ou clientes finais.

Público-Alvo
Gestores de Produto, Product Owners, Product Managers, Head de Produtos e CPOs.

Objectivo Geral
Este workshop foi concebido para ensinar aos Gestores de Produto a utilizar técnicas de storytelling para comunicar ideias, visões e estratégias de produto de forma eficaz. A partir do poder da narrativa, os participantes aprenderão a estabelecer uma conexão emocional com a sua audiência, sejam eles stakeholders, equipas de desenvolvimento ou clientes finais.

Conteúdo Programático

• Introdução ao storytelling.
• Elementos fundamentais de uma história.
• Aplicação do storytelling ao produto.
• Técnicas narrativas específicas para gestores de produto.
• Storytelling digital.

Formato
Formação com duração de 16 horas, com certificação K21.

Enquadramento
Conteúdo teórico junto à prática de construção e acompanhamento dos OKRs. Esta formação visa capacitar as lideranças chave para a aplicação do método no dia a dia da execução na organização.  Daremos preferência a conteúdos e situações práticas de aprendizados que se conectem às principais dores da organização.

Público-Alvo
Líderes, Gestores, Scrum Masters, Agile Coaches.

Objectivo Geral
Capacitar as lideranças chave para a aplicação do método no dia a dia da execução na organização. Daremos preferência a conteúdos e situações práticas de aprendizados que se conectem às principais dores da organização.

Conteúdo Programático

• Conceitos de OKRs.
• Como criar bons objetivos.
• Disfunções mais comuns.
• Definição de métricas de resultado.
• Usando OKRs para priorização e visibilidade.
• Acompanhamento de OKRs.

Formato
Formação com duração de 10 horas, com certificação K21.

Enquadramento
A partir de um conteúdo teórico e de prática na construção e acompanhamento dos OKRs,  o participante irá aprofundar os seus conhecimentos no método e compreender como o papel de Champion deve ser desempenhado para garantir o sucesso na sua implementação. A diferenciação dos OKRs em relação a outros frameworks de gestão de resultados reside na sua governança, na forma como é possível gerir o progresso dos resultados estratégicos e envolver os colaboradores nesse processo para atingir níveis extraordinários de desempenho. Para assegurar uma governança eficaz, é fundamental a atuação de um Professional Champion de OKR. 

** Esta é uma formação avançada, pelo que é importante ter conhecimento prévio do framework de OKRs, as suas etapas, papéis e artefatos.

Público-Alvo
Líderes, Gestores ou qualquer outra pessoa que deseja atuar como Champion de OKR.

Objectivo Geral
Aprofundar os conhecimentos no método e compreender como o papel de Champion deve ser desempenhado para garantir o sucesso na sua implementação. Perceber a diferenciação dos OKRs em relação a outros frameworks de gestão de resultados e sua governança, perceber como é possível gerir o progresso dos resultados estratégicos e envolver os colaboradores nesse processo para atingir níveis extraordinários de desempenho.

Conteúdo Programático

• Relação entre o Plano Estratégico e Setup de OKRs.
• Preparação e execução de Setup, Workshop e Check-ins.
• Competências de um Champion de OKRs.
• O trabalho de bastidores de um Champion: como fazer o engagement das pessoas e gerir conflitos.
• O relacionamento de Champion com Líderes de OKR e Stakeholders.
• Avaliação de Maturidade de OKRs.

Formato
Formação com 6 horas de duração, com certificação K21.

Enquadramento
Nesta formação, o participante irá aprender a conduzir reuniões de retrospectiva de forma dinâmica, criativa e instigante, capacitando as equipas a identificar verdadeiras oportunidades de melhoria, criar planos de ação e implementar mudanças eficazes e mensuráveis. Além disso, irá familiarizar-se com diferentes tipos de retrospectivas e aprenderá a escolher a melhor opção para a sua equipa de trabalho.Com uma abordagem prática e interativa, este curso proporciona uma oportunidade única para desenvolver as suas capacidades de facilitação e liderança, bem como para interagir com outros profissionais interessados em aprimorar a sua capacidade de trabalho em equipa.

Público-Alvo
Líderes, Gestores, Scrum Masters, Agile Coaches.

Objectivo Geral
Aprender a conduzir reuniões de retrospectiva de forma dinâmica, criativa e instigante, capacitando as equipas a identificar verdadeiras oportunidades de melhoria, criar planos de ação e implementar mudanças eficazes e mensuráveis. Perceber os diferentes tipos de retrospectivas e aprender a escolher a melhor opção para a sua equipa de trabalho.

Conteúdo Programático

• A estrutura de uma cerimônia de melhoria contínua (retrospectiva).
• Planear a sua retrospectiva no contexto apropriado.
• Compreender os diferentes tipos de cerimônias de melhoria contínua.
• Técnicas para lidar com a resistência à retrospectiva.

Formato
Formação com duração de 16 horas, com certificação da Kanban University.

Enquadramento
O Fit-For-Purpose (F4P) é uma formação sobre estratégia, gestão de produto, design de serviços e experiência do consumidor. Baseia-se no livro de David J Anderson e Alexei Zheglov, Fit-for-Purpose: How Modern Businesses Find, Satisfy & Keep Customers.

Público-Alvo
Membros de equipas responsáveis pela experiência do cliente, Gestores de Produto, Designers, Empreendedores, Líderes e Gestores, Profissionais de Marketing, Profissionais de IT ou Profissionais de Recursos Humanos.

Objectivo Geral
Com o Fit-for-purpose, o participante irá compreender de forma holística o seu serviço, entender o seu cliente e, além de medir o nível de satisfação dele, irá entender o quão sustentável é o seu negócio e em quais pontos poderá melhorá-lo.

Conteúdo Programático

• Definição e conceitos fundamentais de Fit for Purpose
• Entendimento dos Objetivos e Necessidades
• Técnicas para traduzir requisitos em critérios de Adequação
• Avaliação de Ambientes e Contextos
• Métodos para coleta e interpretação de feedback do usuário.
• Medição e Avaliação de Desempenho
• Estratégias de Adaptação e Flexibilidade

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