Seguem-se as nossas políticas gerais que convencionam os nossos serviços e ações. Consulta abaixo as informações relevantes sobre: Pagamentos; Reembolsos; Cancelamento de Inscrição; Descontos e Fusos Horários.
POLÍTICA DE PAGAMENTO: MEIOS DE PAGAMENTO E PRESTAÇÕES
Meios de Pagamento:
Para a compra de formações ou outros serviços solicitados, o meio de pagamento disponível é através de Transferência Bancária mediante os seguintes dados bancários seguintes:
FLEXIBLERECIPE LDA
IBAN: PT50 0018 000363550974020 62
- Prestações:
Caso pretenda efetuar o seu pagamento por parcelas, solicitamos que efetue a sua compra através do nosso e-mail informacoes@pt.k21.global e indique a sua pretensão em efetuar a sua compra na modalidade de pagamento por prestações.
Opções de Parcelamento: pagamento em 2x (1º pagamento no ato da inscrição e o 2º pagamento deverá ser efetuado 2 dias antes da formação iniciar).
POLÍTICA DE CANCELAMENTO DE INSCRIÇÃO/ REEMBOLSO
Os cancelamentos de inscrição ou pedidos de mudança de turma devem ser comunicados por e-mail para ola@K21.global com pelo menos 7 dias de antecedência relativamente à data de início da formação.
Caso a notificação seja feita após este prazo, a K21 reserva-se o direito de não efetuar o reembolso do valor anteriormente pago.
Cancelamento de Formações por parte da K21
Em caso de cancelamento ou adiamento de uma formação por motivos de força maior, a K21 garantirá o reembolso integral do valor da inscrição ou, se preferir, a recolocação do participante numa nova turma em data a definir.
POLÍTICA DE DESCONTOS
A K21 dispõe de vários descontos que pode usufruir ao adquirir as nossas formações. E eles são:
- Ex- Aluno: 10% de desconto sobre o valor base da formação escolhida.
- Desconto de Grupo (5 ou mais participantes): 20% de desconto para cada participante sobre o valor base da formação escolhida.
- Na compra de 2 ou + formações: 15% de desconto sobre o valor total da compra + IVA.
- Traz um Amigo (Até 4 participantes) : 15% de desconto para cada participante sobre o valor base da formação escolhida.
- Colaboradores de empresas com contratos ativos com a K21: para saber mais sobre este desconto, solicitamos que entre em contacto connosco através do e-mail: ola@K21.global.
Notas:
- Os descontos mencionados não se aplicam às seguintes formações: Team Kanban Practitioner (TKP); Kanban System Design (KMP I); Kanban Systems Improvement (KMP II).
- Os descontos não são acumulados com outros descontos em vigor. Aplica-se o desconto mais favorável para o participante.
FUSO HORÁRIO
As informações disponibilizadas acerca dos horários de cada formação no nosso site www.k21.global/pt, dizem respeito ao fuso horário de Lisboa.
Qualquer dúvida, pedido de esclarecimento ou apresentação de reclamação, entre em contacto connosco através do e-mail ola@k21.global.