Ao utilizar OKR para alinhar estratégia e execuções entre todas as camadas da organização, a Veloe desenvolveu equipas orientadas a resultados e em 6 meses alcançou um posicionamento competitivo no mercado de meios de pagamento
Tendo o DNA digital como marca, a empresa valoriza a inovação e procura melhorar de forma contínua os seus processos através da agilidade. Foi assim que chegou até à K21. A parceria começou em 2018 e desde então desenvolvemos serviços que respondam às necessidades da Veloe para cada momento ou objetivo.
Em 2020, observamos que a falta de estratégia clara, a existência de silos entre as várias áreas de negócio e a pouca sinergia entre estas foram alguns dos problemas enfrentados pelas empresas no mundo. Na Veloe, percebemos que, para alinhar as estratégias e execuções do dia a dia entre todas as camadas da organização, era necessário que o objetivo e os resultados pretendidos estivessem claros.
“K21 é peça fundamental para essa transformação aqui na Veloe.”
Marcelo Costa Ex Business Unit Head na Veloe
Para resolver o problema da falta de alinhamento e conectar decisões estratégicas com as atividades das equipas, começamos a trabalhar com OKR (Objectives and Key Results). Desenvolvemos alguns parâmetros de sucesso para a empresa, que se tornaram grandes desafios para a K21. Era necessário provar que os OKR funcionavam para a Veloe, deixar explícito o que devia ser priorizado e tornar as equipas capazes de entregar valor em ciclos curtos com impacto nos negócios.
Para priorizar os objetivos de empresa e fatiar as entregas a um ritmo sustentável, os OKR foram divididos em etapas. O primeiro ciclo ocorreu de fevereiro a julho de 2020. Durante este período, houve repercussões de impacto para os níveis estratégico e tático, refletindo o alinhamento das equipas com os objetivos de negócio. No fim do primeiro ciclo, a K21 e a Veloe continuaram o trabalho a quatro mãos e hoje resolvem outros problemas em novos ciclos de OKR.
Deixamos explícita a priorização necessária para os objetivos da organização
Tornamos as equipas capazes de entregar valor em ciclos curtos, com impacto para o negócio
Provamos que OKR funcionam para a Veloe
O primeiro ciclo foi um dos melhores primeiros ciclos que eu já acompanhei porque eles tiveram muitos resultados tangíveis. E, além dos resultados que eles conseguiram alcançar em todos os níveis, incomodando a concorrência em níveis absurdos, nunca atingidos antes, a sinergia que eles tiveram para fazer isso foi incrível!. Eles perceberam que não têm fronteiras. O financeiro, jurídico, marketing ajudando o PO a priorizar em direção ao objetivo, a sinergia que eles tiveram foi um resultado que chamou muito minha atenção.
Renan Melo Agile Expert K21
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